ns oud Wat mag ik verwachten op het gebied van klachtenafhandeling?
Related Articles
ns oud Wat kan ik verwachten wat betreft de responstijd van de helpdesk?
De helpdesk geeft zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail een terugkoppeling.ns oud Wat zijn de openingstijden van de helpdesk?
De helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 17.00 uur, zowel telefonisch als per e-mail. Op feestdagen is de helpdesk gesloten.ns oud Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben over de kwaliteit van een artikel?
NS - Op de website van Schijvens staat dat mijn pakket verzonden is, maar ik heb nog niets ontvangen. Hoe kan dat?
Dit komt omdat ‘Verzonden’ op de webshop betekent dat de order is overgezet naar het ordersysteem van PostNL, en nog niet per se dat het pakket op weg is naar het bezorgadres. Vanuit PostNL ontvang je een bericht wanneer het pakket daar bij het depot ...[STA - NS] Hoeveel budgetpunten krijg ik, en wanneer?
NS geeft elk jaar in week 43 budgetpunten aan werknemers die minimaal één jaar in dienst zijn. Het aantal budgetpunten hangt af van het aantal uren dat er per week wordt gewerkt. 0-20 uren per week -> 252 20-24 uren per week -> 303 24-28 uren per ...